El marketing médico en México es un campo que debe manejarse con cuidado y adherirse a regulaciones específicas, especialmente las establecidas por la Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (COFEPRIS). Obtener el aviso y permiso de publicidad es un paso crucial para garantizar que tus actividades de marketing cumplan con la ley. A continuación, te presentamos un proceso detallado y los trámites necesarios para obtener estos permisos.

1. ¿Qué es COFEPRIS?

COFEPRIS es la autoridad encargada de regular la publicidad en el sector salud en México. Su objetivo es proteger a los consumidores de información engañosa y garantizar que la promoción de servicios y productos de salud cumpla con criterios éticos y científicos.

2. ¿Cuándo se Necesita un Aviso o Permiso de Publicidad?

Los profesionales de la salud deben obtener un aviso o permiso de COFEPRIS cuando planean realizar publicidad que incluya:

  • Servicios médicos (consultas, tratamientos, procedimientos).
  • Productos relacionados con la salud (medicamentos, dispositivos médicos).
  • Información sobre promociones, descuentos o eventos.

Diferencias entre Permiso y Aviso de Publicidad de COFEPRIS

La regulación de la publicidad en el ámbito de la salud en México es gestionada por COFEPRIS, que clasifica los trámites de acuerdo con el tipo de publicidad. Aquí te explicamos las diferencias clave entre un permiso y un aviso de publicidad:

A. Definición

  • Permiso de Publicidad: Es la autorización que se requiere para realizar campañas publicitarias que promuevan productos o servicios de salud, especialmente aquellos que pueden tener un impacto significativo en la salud pública. Este permiso asegura que la publicidad cumple con criterios éticos y científicos.
  • Aviso de Publicidad: Es una notificación que se presenta a COFEPRIS para informar sobre la intención de realizar publicidad de productos o servicios de salud que no requieran un permiso específico. Generalmente, se utiliza para publicidad informativa y no comercial.

B. Requisitos

  • Permiso de Publicidad:
    • Requiere la presentación de documentos específicos y puede incluir un proceso de evaluación más riguroso.
    • Implica el pago de derechos por el trámite.
    • Se otorga tras una revisión detallada del material publicitario.
  • Aviso de Publicidad:
    • Los requisitos son más simples, generalmente se requiere menos documentación.
    • No suele requerir pago de derechos.
    • Se presenta para informar, sin necesidad de una evaluación exhaustiva.

C. Ámbito de Aplicación

  • Permiso de Publicidad: Se utiliza principalmente para publicidad que promueve productos de salud, medicamentos, dispositivos médicos o servicios que requieren un mayor control, debido a su potencial impacto en la salud pública.
  • Aviso de Publicidad: Se aplica a publicidad informativa, como la que proporciona datos sobre servicios médicos o promociones sin involucrar productos regulados que representen un riesgo.

D. Duración y Validez

  • Permiso de Publicidad: Tiene una validez específica y puede requerir renovación. La vigencia y condiciones son establecidas en el momento de la autorización.
  • Aviso de Publicidad: Generalmente no tiene un período de validez definido y se considera vigente mientras se mantenga la misma publicidad y no cambien las condiciones de la información presentada.

3. Tipos de Publicidad Regulado

Publicidad Aprobada

  • Publicidad Informativa: No requiere permiso, siempre que no incluya información engañosa ni promueva tratamientos no aprobados.

Publicidad que Requiere Permiso

  • Publicidad Comercial: Debe ser autorizada por COFEPRIS y puede incluir anuncios en redes sociales, páginas web y otros medios.

A. Aviso de Publicidad

El aviso de publicidad es requerido principalmente por:

  • Profesionales de la Salud: Aquellos que deseen realizar publicidad informativa sobre servicios médicos, consultas, promociones o eventos, siempre y cuando no incluyan productos regulados que puedan tener un impacto significativo en la salud.
  • Clínicas y Hospitales: Para informar sobre servicios ofrecidos, campañas de salud o promociones, sin involucrar tratamientos o productos que requieran un mayor control.
  • Centros de Salud: Que desean publicitar programas de prevención o información general sobre salud pública.

B. Permiso de Publicidad

El permiso de publicidad es necesario para:

  • Fabricantes y Distribuidores de Medicamentos: Cualquier publicidad relacionada con medicamentos, tanto de prescripción como de venta libre, requiere autorización.
  • Fabricantes y Distribuidores de Dispositivos Médicos: La publicidad que promueva dispositivos médicos también necesita un permiso específico.
  • Servicios de Salud que Ofrecen Tratamientos Especializados: Publicidades que promuevan tratamientos quirúrgicos, terapias o cualquier otro servicio médico que pueda tener implicaciones en la salud de los pacientes.
  • Empresas de Productos de Salud: Que busquen publicitar productos relacionados con la salud (suplementos, cosméticos, etc.) que se consideren de mayor riesgo.

4. Proceso para Obtener el Aviso y Permiso

Paso 1: Preparación de Documentación

Antes de solicitar el permiso, asegúrate de tener toda la documentación necesaria:

  • Identificación Oficial: Copia de la identificación del solicitante (INE o pasaporte).
  • Cédula Profesional: Comprobante de tu cédula profesional que acredite tu capacidad para ejercer.
  • Datos del Establecimiento: Información sobre el consultorio o clínica (nombre, dirección, tipo de servicios ofrecidos).
  • Ejemplo de Publicidad: Muestra del material publicitario que planeas utilizar (folletos, anuncios, publicaciones en redes sociales).

Paso 2: Registro de la Solicitud

Una vez que tengas la documentación lista, dirígete al portal de COFEPRIS o a la oficina correspondiente para registrar tu solicitud:

  • Llenado de Formulario: Completa el formulario de solicitud que puedes encontrar en el sitio web de COFEPRIS.
  • Pago de Derechos: Realiza el pago correspondiente por el trámite. Verifica los montos actualizados en el portal de COFEPRIS.

Paso 3: Envío de la Solicitud

Envía tu solicitud junto con la documentación requerida a través de los canales establecidos por COFEPRIS. Asegúrate de conservar un comprobante de la solicitud para futuras referencias.

Paso 4: Revisión y Evaluación

COFEPRIS revisará tu solicitud y la documentación presentada. Este proceso puede tardar entre 10 y 30 días hábiles, dependiendo del tipo de publicidad y la carga de trabajo de la institución.

Paso 5: Obtención del Aviso o Permiso

Si tu solicitud es aprobada, recibirás un aviso o permiso que te permitirá llevar a cabo tus actividades de publicidad. Es fundamental que conserves este documento y lo presentes en caso de ser requerido.

5. Consideraciones Importantes

  • Cumplimiento de Normativas: Asegúrate de que tu publicidad cumpla con las normas éticas y científicas establecidas por COFEPRIS.
  • Renovación de Permisos: Dependiendo del tipo de publicidad, puede ser necesario renovar el permiso periódicamente. Infórmate sobre los tiempos y requisitos específicos.
  • Publicidad Desmentida: Cualquier publicidad que sea considerada engañosa o que no tenga respaldo científico puede ser sancionada. Mantente al tanto de las regulaciones y ajusta tus campañas en consecuencia.

6. Conclusión

El proceso para obtener el aviso y permiso de publicidad de COFEPRIS es un paso fundamental para cualquier profesional de la salud que busque promocionar sus servicios de manera legal y ética. Siguiendo estos trámites y asegurándote de cumplir con las normativas, podrás fortalecer la presencia de tu práctica en el mercado y proporcionar información valiosa y confiable a tus pacientes. Recuerda que la transparencia y el respeto por las regulaciones son esenciales para construir una relación de confianza con tu audiencia. Y lo más importante, acércate a profesionales que se especialicen en este tipo de trámites, para que no pierdas tu tiempo y dinero, incluso una posible multa por realizar de manera equivocada la solicitud. En VITA Medical Agency contamos con especialistas encargados de esa área. Escríbenos por WhatsApp y con mucho gusto podemos ayudarte a realizarlo.